一、传锋电器对电热水器安装人员的要求
从事热水器安装工作的人员，必须经过国家有关机构组织的专业培训并获得相应的资格证书方可从事热水器的安装工作。
二、安装前对安装环境检查及其注意事项：
1、避开易燃气体发生泄露的地方或有强烈腐蚀气体的环境；
2、避开人工强电、磁场直接作用的地方；
3、尽量避开易产生振动的地方；
4、尽量缩短热水器与用水之间连接的长度。
5、为便于日后维修、保养、更换、移机、拆卸，热水器安装位置必须预留出一定空间。
6、热水器的安装位置应考虑到电源、水源的位置，其水可能喷溅到的地方，电源应有防水措施。
7、热水器的安装必须有独立的插座及可靠接地，否则不应进行热水器的安装。
8、除热水器本身的设计可以在室外使用外，热水器安装应考虑阳光直射、雨淋、风吹等自然环境因素的影响。
三、安装面要求
1、热水器的安装应坚固结实、具有足够的承重能力。安装在建筑物的墙壁或屋顶时，必须是实心砖、混凝土或与其强度等效的安装面，其结构、材料应符合建筑方面的有关要求。
2、安装面为木质、空心砖、金属、非钢筋混凝土的其强度明显不足时应采取相应的加固、支撑和减震措施，以防止影响热水器的正常运行或导致安全危险。
3、安装面的承载能力应不低于热水器注满水后4倍重量，必要时采取加固或防护措施，以确保热水器的安全运行和人身安全。
四、电器安全
1、使用电源
热水器所用电源一般应为频率50HZ，电压额定值在90%~110%范围内的单相220V交流电源。用户应具备与待装热水器铭牌标示参数的合格的电源电压足够、接地可靠和便于安装等条件。
2、电源插座的位置应置于不会产生触电危险的安全位置。
3、电磁干扰，使用电子技术的热水器安装的位置应远离电磁干扰源。
4、热水器的电气连接一般应采用专用分支电路，其容量应大于热水器最大电流值的1.5倍，其接户线和进户线的线径（或横截面积）应按用户使用电量的最大值选取或指导用户更改。如使用电源插座的额定电流是10安培的，则连接线的截面积为大于或等于2.5mm2以上。
5、用户电源安装用插座，应为带地线且固定的专用插座并靠近热水器随机电源插头所及之处。
6、建议有条件的在安装热水器地使用带漏电保护的空气开关进行电源连接
五、安装操作程序
1、 安装准备
1.1、安装人员应备齐热水器安装的工具和必要的计量合格的检验仪器(万用表、接地测试仪、相位仪、电源检测仪等)；
1.2、检查热水器是否完好，随机文件和附件是否齐全；
1.3、仔细阅读安装、使用说明书（产品说明书），了解待装热水器的功能、使用方法、安装要求及安装方法；
1.4、检查用户家的电源电压、插座位置、水压、排水情况、接地情况、空间位置、安装面的承载能力；询问电表、电线和插座容量等是否满足待装热水器的要求。
1.5、协助用户选定热水器的安装位置，询问用户是否需要进行多路供水安装（对封闭式热水器）；
1.6、对不能满足待装热水器安装要求的，安装人员应明确告知用户，建议整改安装；对不能整改的，应拒绝安装,用户可以选择退机处理。
2、安装操作
2.1、热水器的安装应使用随机附件，安装人员不应随意更换、省略与改制；如需安装人员现场配置，则应按照本规范和安装说明书的要求制作，必要时需经专业技术人员审核批准，符合国家相关标准并经热水器生产厂家同意方可使用。
2.2、根据热水器的具体型号选择合理的安装方法，并将安装架（钩）与安装面牢固连接。施工时应注意不得破坏建筑物的安全保证结构，必要时应采取相应的措施保证自身和他人不受危害。
2.3、给用户安装连接使用的管材、管件必须是符合国家相关标准并经过热水器厂家同意或指定的管材、管件。
2.4、对封闭式热水器如在管道上增加单向阀门,则在单向阀门的后面必须安装符合标准容积和压力的膨胀水箱，并保证热水器的泄压管和口同大气想通。
2.5、安装完毕后对热水器内部进行注水，注意必须保证内胆的水注满为止。
3、检查及运行——指热水器安装完毕后，应检查安装工作，特别注意：
3.1、管路连接，走向应合理，各连接处无渗漏水现象；
3.2、电气配置应安全、正确，热水器的电源插头与插座配合紧密；
3.3、漏电检查
热水器安装后进行试机运行，安装人员可用试电笔或用万用表等仪器对其外壳可能漏电部位进行检查，若有漏电现象应立即停机并进一步检查和判断故障原因，确属安装问题应解决后再进行试运行，直到热水器安全、正常运行。
3.4、机械连接应牢固、可靠；
3.5、使用功能应能良好实现，控制部件正常运行；
3.6、热水器应按照本规范和使用说明书的要求进行试运行。
4、 热水器安装完毕后，安装人员应做到：
4.1、向用户介绍和讲解热水器的使用、维护、保养的必要知识，并向用户说明用户所具有的权利和责任。
4.2、认真填写安装凭证，经用户确认和安装人员签字备案。